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Política de privacidade

Última atualização a 1 oktober 2026

Esta política explica o que fazemos com os seus dados pessoais. Foi redigida ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.

Quem é o responsável

A KuldneCommerce OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, número de registo 17574834, é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Para qualquer assunto relacionado com privacidade, escreva para [email protected].

O que recolhemos e porquê

Para tratar a sua encomenda Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e de faturação, o que encomendou, o valor e a forma de pagamento.
Fundamento jurídico: execução do contrato.
Para gerir a sua conta Endereço de e-mail, palavra-passe (guardada apenas como hash irreversível), moradas guardadas e histórico de encomendas.
Fundamento jurídico: execução do contrato.
Para manter a loja a funcionar Identificadores de sessão e de carrinho, e os dados técnicos enviados pelo seu navegador.
Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo numa loja que funcione.
Para cumprir as nossas obrigações contabilísticas Faturas e registos de pagamento.
Fundamento jurídico: obrigação legal.
Para lhe enviar a nossa newsletter O seu endereço de e-mail, apenas se o tiver pedido.
Fundamento jurídico: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Quem mais vê os seus dados

Apenas as entidades que precisam deles para fazer o seu trabalho para nós, e apenas para esse fim:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — para receber o seu pagamento. Os dados do seu cartão e do seu banco vão diretamente para a Stripe; nós nunca os recebemos.
  • SparrowShipment — para entregar o seu pacote. Recebem o seu nome, morada, número de telefone e e-mail para poderem anunciar a entrega.
  • Resend — para enviar os e-mails sobre a sua encomenda.
  • O nosso fornecedor de alojamento, que mantém os servidores em que esta loja funciona.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Durante quanto tempo os guardamos

  • Dados de encomendas e faturas: sete anos, porque a legislação fiscal o exige.
  • A sua conta: enquanto a tiver. Se a encerrar, apagamos os seus dados pessoais; o que temos de guardar de encomendas anteriores, guardamos sem o seu nome.
  • Newsletter: até cancelar a subscrição.
  • Registos do servidor: no máximo seis meses.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento ou a entrega num formato portátil. Pode opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar o que foi feito anteriormente.

Escreva para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês. Se considerar que tratamos mal os seus dados, pode apresentar reclamação à Inspeção de Proteção de Dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou à autoridade de controlo do seu país.

Cookies

O que guardamos no seu dispositivo está descrito na nossa política de cookies.

Alterações

Se esta política mudar, publicamos aqui a nova versão. As alterações substanciais que o afetem são comunicadas por e-mail.

  • Envio rápido Com seguimento, até à sua porta
  • 14 dias para devolver Não gostou? A devolução é simples
  • Apoio ao cliente Estamos cá nos dias úteis
  • Pagamento seguro Os seus dados de pagamento estão protegidos

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