Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato tramite Urban Cloth Hub. Leggile prima di ordinare; effettuando un ordine le accetti.
1. Con chi hai a che fare
Urban Cloth Hub è un nome commerciale di KuldneCommerce OÜ, iscritta al Registro delle imprese estone con il numero 17574834 e con sede legale in Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia. Tutti i dati si trovano nella pagina Note legali.
2. Prezzi
Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi e corrispondono all’importo che paghi per gli articoli. La spedizione è addebitata a parte ed è indicata prima della conferma dell’ordine. I prezzi possono cambiare, ma mai dopo che hai effettuato un ordine: vale il prezzo al momento dell’ordine.
3. Come un ordine diventa un contratto
Le nostre pagine prodotto sono un invito a ordinare, non un’offerta. Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma d’ordine via e-mail. Fino a quel momento ciascuna parte può tirarsi indietro.
Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un articolo risulta esaurito, se un prezzo era palesemente errato o se non possiamo consegnare all’indirizzo indicato. Se hai già pagato, ricevi il rimborso completo.
4. Pagamento
Puoi pagare con carta, iDEAL, Bancontact, Apple Pay o Google Pay. I pagamenti sono gestiti da Stripe; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta o della tua banca.
5. Consegna
Spediamo con SparrowShipment. Ricevi un numero di tracciamento non appena il tuo pacco viene affidato al corriere.
- Europa (UE): calcolata al momento del pagamento in base al tuo paese e al peso dell’ordine, gratis da $50
- Stati Uniti: $14.95, gratis da $150
Gli ordini verso gli Stati Uniti viaggiano con spedizione espressa tracciata e impiegano di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione. I prezzi di questi ordini non includono l’IVA. Eventuali dazi o imposte applicati all’arrivo sono a carico del destinatario.
I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Se la consegna richiede molto più tempo di quanto annunciato, contattaci e troveremo una soluzione. Il rischio passa a te quando tu, o una persona da te designata, avete ricevuto gli articoli.
6. Diritto di recesso
Hai quattordici giorni per ripensarci, senza indicarne il motivo. Come funziona, quanto costa e quali articoli sono esclusi è indicato in Resi e diritto di recesso. Quella pagina fa parte di queste condizioni.
7. Se c’è qualcosa che non va negli articoli
Hai diritto ad articoli conformi a quanto descritto. Secondo la legge estone puoi ritenerci responsabili di un difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna. Nel primo anno si presume che il difetto esistesse fin dall’inizio, salvo che possiamo dimostrare il contrario.
Avvisaci entro un termine ragionevole da quando noti il problema. Ripareremo, sostituiremo, ridurremo il prezzo o rimborseremo, a seconda di ciò che è più adatto. È un diritto di legge e non ti costa nulla.
8. Reclami
Scrivi a [email protected]. Confermiamo la ricezione e ci impegniamo a rispondere entro cinque giorni lavorativi. Se ci serve più tempo, te lo diciamo e ti indichiamo quando aspettarti una risposta.
9. Responsabilità
Rispondiamo dei danni causati da dolo o colpa grave, delle lesioni personali e in tutti i casi in cui la legge inderogabile ci rende responsabili. Oltre a ciò, la nostra responsabilità è limitata all’importo dell’ordine interessato. Nulla in queste condizioni limita i tuoi diritti di legge come consumatore.
10. Legge applicabile
Si applica la legge estone. Se sei un consumatore residente nell’Unione europea, mantieni inoltre la tutela delle norme inderogabili del tuo paese e puoi agire davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza.
11. Modifiche a queste condizioni
Possiamo modificare queste condizioni. All’ordine si applica la versione pubblicata al momento dell’ordine; una modifica successiva non ha mai effetto retroattivo.