الشحن والتوصيل

الخيارات والتكاليف

تُشحن الطلبات إلى الولايات المتحدة بالشحن السريع مع رقم تتبع، وتستغرق عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل بعد الإرسال. أسعار هذه الطلبات لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. أي رسوم جمركية أو ضرائب تُفرض عند الوصول يتحمّلها المستلم.

متى نشحن

اطلب قبل الساعة 20:00 في يوم عمل وسيغادر طردك عادة في اليوم نفسه. نشحن عبر SparrowShipment؛ ويصلك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني فور تسليم الطرد.

متابعة طردك

رقم التتبع في رسالة الشحن يقودك مباشرة إلى شركة الشحن. يعرض آخر عملية مسح ويوم التسليم المتوقع، وعند وصول الطرد إلى المستودع المحلي يتيح لك اختيار موعد تسليم آخر أو تركه لدى أحد الجيران.

إذا حدث خطأ ما

طرد لم يتحرك منذ بضعة أيام، أو يظهر أنه سُلّم وأنت لم تستلم شيئًا: أخبرنا على [email protected]. نرى المعلومات نفسها التي تراها شركة الشحن وسنتابع الأمر عنك.

تنتقل المخاطر إليك حين تستلم البضاعة أنت أو شخص عيّنته. وحتى ذلك الحين تبقى علينا.