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Política de privacidad

Última actualización el 1 oktober 2026

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

Quién es el responsable

KuldneCommerce OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, número de registro 17574834, es el responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a [email protected].

Qué recogemos y por qué

Para gestionar tu pedido Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y de facturación, lo que has pedido, el importe y la forma de pago.
Base jurídica: ejecución del contrato.
Para gestionar tu cuenta Dirección de correo electrónico, contraseña (guardada solo como un hash irreversible), direcciones guardadas e historial de pedidos.
Base jurídica: ejecución del contrato.
Para que la tienda funcione Identificadores de sesión y de cesta, y los datos técnicos que envía tu navegador.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en que la tienda funcione.
Para cumplir nuestras obligaciones contables Facturas y justificantes de pago.
Base jurídica: obligación legal.
Para enviarte nuestro boletín Tu dirección de correo electrónico, solo si lo has solicitado.
Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Quién más ve tus datos

Solo quienes los necesitan para hacer su trabajo para nosotros, y únicamente con ese fin:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — para cobrar tu pago. Los datos de tu tarjeta y de tu banco van directamente a Stripe; nosotros nunca los recibimos.
  • SparrowShipment — para entregar tu paquete. Reciben tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico para poder avisarte de la entrega.
  • Resend — para enviar los correos sobre tu pedido.
  • Nuestro proveedor de alojamiento, que mantiene los servidores en los que funciona esta tienda.

No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de pedidos y facturas: siete años, porque lo exige la legislación fiscal.
  • Tu cuenta: mientras la tengas. Si la cierras, borramos tus datos personales; lo que debemos conservar de pedidos anteriores lo guardamos sin tu nombre.
  • Boletín: hasta que te des de baja.
  • Registros del servidor: seis meses como máximo.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o que te los entreguemos en un formato portable. Puedes oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a lo realizado anteriormente.

Escribe a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes. Si crees que tratamos tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o ante la autoridad de control de tu país.

Cookies

Lo que guardamos en tu dispositivo se describe en nuestra política de cookies.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos aquí la nueva versión. Los cambios importantes que te afecten se comunican por correo electrónico.

  • Envío rápido Con seguimiento, hasta tu puerta
  • 14 días para devolverlo ¿No te convence? Devolverlo es fácil
  • Atención al cliente Estamos aquí de lunes a viernes
  • Pago seguro Tus datos de pago están protegidos

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