De här villkoren gäller för alla beställningar som görs via Urban Cloth Hub. Läs dem innan du beställer; genom att beställa godkänner du dem.
1. Vem du handlar med
Urban Cloth Hub är ett handelsnamn för KuldneCommerce OÜ, registrerat i Estlands handelsregister under registreringsnummer 17574834, med säte på Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia. Fullständiga uppgifter finns på sidan Juridisk information.
2. Priser
Alla priser anges i amerikanska dollar och är det belopp du betalar för varorna. Frakt debiteras separat och visas innan du bekräftar beställningen. Priser kan ändras, men aldrig efter att du har beställt: priset vid beställningstillfället är det som gäller.
3. Hur en beställning blir ett avtal
Våra produktsidor är en inbjudan att beställa, inte ett anbud. Avtalet ingås när vi skickar en orderbekräftelse via e-post. Fram till dess kan båda parter dra sig ur.
Vi kan avböja en beställning, till exempel om en vara visar sig vara slutsåld, om ett pris var uppenbart felaktigt eller om vi inte kan leverera till den adress du angav. Har du redan betalat får du tillbaka hela beloppet.
4. Betalning
Du kan betala med kort, iDEAL, Bancontact, Apple Pay eller Google Pay. Betalningar hanteras av Stripe; vi ser eller sparar aldrig dina kort- eller bankuppgifter.
5. Leverans
Vi skickar med SparrowShipment. Du får ett spårningsnummer så snart ditt paket har lämnats över.
- Europa (EU): beräknas i kassan för ditt land och beställningens vikt, gratis från $50
- USA: $14.95, gratis från $150
Beställningar till USA skickas med spårbar express och tar vanligtvis 2 till 5 arbetsdagar efter avsändning. Priserna för dessa beställningar inkluderar inte moms. Eventuell tull eller skatt som tas ut vid ankomsten betalas av mottagaren.
Leveranstider är uppskattningar, inga garantier. Om leveransen tar märkbart längre tid än vad som angetts, kontakta oss så löser vi det. Risken övergår till dig när du, eller någon du utsett, har tagit emot varorna.
6. Ångerrätt
Du har fjorton dagar på dig att ångra dig, utan att ange skäl. Hur det fungerar, vad det kostar och vilka varor som är undantagna framgår av Returer och ångerrätt. Den sidan är en del av dessa villkor.
7. Om något är fel på varorna
Du har rätt till varor som stämmer med beskrivningen. Enligt estnisk rätt kan du hålla oss ansvariga för en bristande avtalsenlighet som visar sig inom två år från leveransen. Under det första året utgår vi från att felet fanns från början, om vi inte kan visa motsatsen.
Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt problemet. Vi reparerar, byter ut, sänker priset eller betalar tillbaka, beroende på vad som passar. Det är en lagstadgad rättighet och kostar dig ingenting.
8. Klagomål
Skriv till [email protected]. Vi bekräftar mottagandet och strävar efter att svara inom fem arbetsdagar. Behöver vi längre tid säger vi det och berättar när du kan förvänta dig ett svar.
9. Ansvar
Vi ansvarar för skada som orsakats av vårt uppsåt eller vår grova vårdslöshet, för personskada och i alla fall där tvingande lag gör oss ansvariga. Därutöver är vårt ansvar begränsat till beloppet för den berörda beställningen. Ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.
10. Tillämplig lag
Estnisk lag gäller. Om du är konsument bosatt i Europeiska unionen behåller du dessutom skyddet enligt de tvingande reglerna i ditt eget land och kan väcka talan vid domstol där du bor.
11. Ändringar av dessa villkor
Vi kan ändra dessa villkor. Den version som var publicerad när du beställde är den som gäller för den beställningen; en senare ändring verkar aldrig bakåt i tiden.