Quattordici giorni, senza motivazione
Puoi recedere dall’acquisto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, avete ricevuto gli articoli. Se un ordine arriva in più pacchi, decorre dal giorno di arrivo dell’ultimo pacco.
Come recedere
Invia una dichiarazione esplicita a [email protected] prima che scadano i quattordici giorni. Basta un’e-mail con parole tue; puoi anche usare il modulo tipo qui sotto. Confermiamo subito la ricezione e poi ti indichiamo dove spedire gli articoli.
Rispedire gli articoli prima di avvisarci non costituisce recesso. Avvisaci prima, così possiamo abbinare il tuo pacco al tuo ordine.
Rispedire gli articoli
Restituisci gli articoli entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti della spedizione di reso sono a tuo carico. Imballa gli articoli in modo che arrivino integri e includi il numero d’ordine.
Puoi esaminare gli articoli come faresti in negozio. Se li hai utilizzati oltre questo limite e il loro valore è diminuito, possiamo detrarre tale perdita dal rimborso.
Il tuo rimborso
Rimborsiamo tutto ciò che hai pagato, comprese le spese di consegna standard dell’ordine originale, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli o che tu dimostri di averli spediti.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo usato per il pagamento e non ti costa nulla. Se hai scelto una modalità di consegna più costosa di quella standard, rimborsiamo il costo standard.
Cosa è escluso
- Articoli realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati
- Articoli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, una volta rimosso il sigillo
- Articoli che dopo la consegna sono stati mescolati in modo inseparabile con altri
Modulo tipo di recesso
Questo modulo ti serve solo se vuoi usarlo. Un’e-mail con parole tue va altrettanto bene.
Spett.le KuldneCommerce OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, [email protected]
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti articoli:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Numero d’ordine:
Data: