Opties en kosten
| Standaard bezorging | € 4,95 — gratis vanaf € 50 |
|---|---|
| Afhalen bij een SparrowPoint | € 3,45 — gratis vanaf € 50 |
| Express voor 12:00 uur | € 12,95 |
Wanneer wij versturen
Bestelt u op een werkdag voor 20:00 uur, dan gaat uw pakket meestal dezelfde dag de deur uit. Wij versturen met SparrowShipment; zodra het pakket is aangemeld krijgt u het traceernummer per e-mail.
Uw pakket volgen
Het traceernummer in uw verzendmail verwijst rechtstreeks naar de vervoerder. Daar ziet u de laatste scan, de verwachte bezorgdag, en zodra het pakket in het lokale depot ligt kunt u een ander bezorgmoment kiezen of het bij de buren laten bezorgen.
Als er iets misgaat
Een pakket dat een paar dagen niet beweegt, of dat als bezorgd staat terwijl u niets in handen heeft: laat het weten via [email protected]. Wij zien dezelfde gegevens als de vervoerder en gaan er achteraan.
Het risico gaat over zodra u, of iemand die u daarvoor aanwees, de artikelen heeft ontvangen. Tot dat moment is het van ons.