Opções e custos
| Europa (UE) | Calculado no pagamento para o seu país e o peso da sua encomenda — grátis a partir de $50 |
|---|---|
| Estados Unidos | $14.95 — grátis a partir de $150 |
As encomendas para os Estados Unidos seguem por expresso com seguimento e demoram normalmente 2 a 5 dias úteis após o envio. Os preços destas encomendas não incluem IVA. Eventuais direitos de importação ou impostos cobrados à chegada ficam a cargo do destinatário.
Quando enviamos
Encomende antes das 20:00 num dia útil e o seu pacote sai normalmente no mesmo dia. Enviamos com a SparrowShipment; recebe um número de seguimento por e-mail assim que o pacote é entregue à transportadora.
Acompanhar o seu pacote
O número de seguimento no e-mail de envio liga diretamente à transportadora. Mostra a última leitura e o dia de entrega previsto e, quando o pacote está no armazém local, permite escolher outro momento de entrega ou deixá-lo com um vizinho.
Se algo correr mal
Um pacote que não se move há alguns dias, ou que aparece como entregue sem que tenha nada nas mãos: escreva-nos para [email protected]. Vemos a mesma informação que a transportadora e tratamos do assunto por si.
O risco passa para si quando o próprio, ou alguém por si indicado, tiver recebido os artigos. Até lá é nosso.