Deze voorwaarden gelden bij elke bestelling via Urban Cloth Hub. Lees ze voordat u bestelt; met uw bestelling aanvaardt u ze.
1. Met wie u zakendoet
Urban Cloth Hub is een handelsnaam van KuldneCommerce OÜ, ingeschreven in het Estse handelsregister onder nummer 17574834, met vestigingsadres Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia. Alle gegevens staan op Juridische informatie.
2. Prijzen
Alle prijzen staan in euro en zijn het bedrag dat u voor de artikelen betaalt. Verzendkosten rekenen wij apart en ziet u voordat u de bestelling bevestigt. Prijzen kunnen veranderen, maar nooit meer nadat u besteld heeft: de prijs op het moment van bestellen is de prijs die geldt.
3. Wanneer een bestelling een overeenkomst wordt
Onze productpagina's zijn een uitnodiging om te bestellen, geen aanbod. De overeenkomst komt tot stand zodra wij u een bevestiging per e-mail sturen. Tot dat moment kan ieder van ons ervan afzien.
Wij mogen een bestelling weigeren, bijvoorbeeld wanneer een artikel toch op blijkt te zijn, wanneer een prijs zichtbaar verkeerd stond, of wanneer wij niet op het opgegeven adres kunnen bezorgen. Heeft u al betaald, dan krijgt u het volledige bedrag terug.
4. Betalen
U kunt betalen met iDEAL, Bancontact of een bankoverschrijving. De betaling loopt via Mollie B.V.; wij zien of bewaren uw pas- of bankgegevens nooit. Bij een overschrijving houden wij uw artikelen apart en versturen wij zodra het bedrag binnen is.
5. Bezorgen
Wij versturen met SparrowShipment. U krijgt een traceernummer zodra uw pakket is aangemeld.
- Standaard bezorging: € 4,95, gratis vanaf € 50
- Afhalen bij een SparrowPoint: € 3,45, gratis vanaf € 50
- Express voor 12:00 uur: € 12,95
Bezorgtermijnen zijn een verwachting, geen belofte. Duurt het merkbaar langer dan aangekondigd, laat het ons weten en wij lossen het op. Het risico gaat over zodra u, of iemand die u daarvoor aanwees, de artikelen heeft ontvangen.
6. Herroepingsrecht
U heeft veertien dagen om zich te bedenken, zonder opgaaf van reden. Hoe dat werkt, wat het kost en welke artikelen erbuiten vallen staat op Retourneren en herroepingsrecht. Die pagina hoort bij deze voorwaarden.
7. Als er iets mis is met de artikelen
U heeft recht op artikelen die zijn wat er beloofd is. Naar Ests recht kunt u ons aanspreken op een gebrek dat binnen twee jaar na levering aan het licht komt. In het eerste jaar gaan wij ervan uit dat het gebrek er vanaf het begin was, tenzij wij het tegendeel aantonen.
Meld het ons binnen redelijke tijd nadat u het merkt. Wij herstellen, vervangen, verlagen de prijs of betalen terug, al naar gelang wat past. Dit is een wettelijk recht en kost u niets.
8. Klachten
Schrijf naar [email protected]. Wij bevestigen de ontvangst en streven ernaar binnen vijf werkdagen te antwoorden. Hebben wij langer nodig, dan zeggen wij dat en laten wij weten wanneer u antwoord kunt verwachten.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade door opzet of grove nalatigheid, voor letsel, en overal waar dwingend recht ons aansprakelijk stelt. Daarbuiten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.
10. Toepasselijk recht
Ests recht is van toepassing. Bent u consument en woont u in de Europese Unie, dan behoudt u ook de bescherming van de dwingende regels van uw eigen land, en kunt u een zaak aanbrengen bij de rechter van uw woonplaats.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt op het moment dat u bestelt, is de versie die op die bestelling van toepassing is; een latere wijziging werkt nooit terug.
Deze tekst is een vertaling. Wijkt hij af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse.