Vierzehn Tage, ohne Angabe von Gründen
Sie können Ihren Kauf innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben. Kommt eine Bestellung in mehreren Paketen, beginnt sie an dem Tag, an dem das letzte Paket angekommen ist.
So widerrufen Sie
Senden Sie vor Ablauf der vierzehn Tage eine eindeutige Erklärung an [email protected]. Eine E-Mail in Ihren eigenen Worten genügt; Sie können auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden. Wir bestätigen den Eingang umgehend und teilen Ihnen dann mit, wohin Sie die Ware senden.
Die Ware zurückzusenden, bevor Sie uns informieren, ist kein Widerruf. Geben Sie uns zuerst Bescheid, damit wir Ihr Paket Ihrer Bestellung zuordnen können.
Die Ware zurücksenden
Senden Sie die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte verpacken Sie die Artikel so, dass sie unbeschädigt ankommen, und legen Sie die Bestellnummer bei.
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Haben Sie sie darüber hinaus benutzt und ist ihr Wert dadurch gesunken, können wir diesen Wertverlust von Ihrer Erstattung abziehen.
Ihr Geld zurück
Wir erstatten alles, was Sie bezahlt haben, einschließlich der Standardversandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen warten, bis die Ware wieder bei uns ist oder bis Sie nachweisen, dass sie abgeschickt wurde.
Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben, und kostet Sie nichts. Haben Sie eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Standardkosten.
Was ausgenommen ist
- Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Muster-Widerrufsformular
Sie brauchen dieses Formular nur, wenn Sie es verwenden möchten. Eine E-Mail in Ihren eigenen Worten genügt ebenso.
An KuldneCommerce OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Datum: