Opciones y costes
| Europa (UE) | Se calcula al pagar según tu país y el peso de tu pedido — gratis a partir de $50 |
|---|---|
| Estados Unidos | $14.95 — gratis a partir de $150 |
Los pedidos a Estados Unidos viajan por envío exprés con seguimiento y suelen tardar de 2 a 5 días laborables desde el envío. Los precios de estos pedidos no incluyen IVA. Los aranceles o impuestos que se cobren a la llegada corren a cargo del destinatario.
Cuándo enviamos
Haz tu pedido antes de las 20:00 en un día laborable y tu paquete suele salir el mismo día. Enviamos con SparrowShipment; recibes un número de seguimiento por correo en cuanto se entrega el paquete.
Seguir tu paquete
El número de seguimiento de tu correo de envío enlaza directamente con el transportista. Muestra el último escaneo y el día de entrega previsto y, cuando el paquete está en el almacén local, te permite elegir otro momento de entrega o dejarlo con un vecino.
Si algo va mal
Un paquete que lleva varios días sin moverse, o que aparece como entregado cuando no tienes nada en las manos: escríbenos a [email protected]. Vemos la misma información que el transportista y lo reclamamos por ti.
El riesgo pasa a ti en cuanto tú, o una persona designada por ti, recibís los artículos. Hasta entonces es nuestro.