أربعة عشر يومًا، دون ذكر السبب
يمكنك الانسحاب من عملية الشراء خلال أربعة عشر يومًا دون ذكر السبب. تبدأ المدة من اليوم الذي استلمت فيه البضاعة أنت أو شخص عيّنته. وإذا وصل الطلب في عدة طرود، تبدأ من يوم وصول آخر طرد.
كيف تنسحب
أرسل بيانًا واضحًا لا لبس فيه إلى [email protected] قبل انقضاء الأربعة عشر يومًا. تكفي رسالة بكلماتك الخاصة؛ ويمكنك أيضًا استخدام النموذج أدناه. نؤكد الاستلام فورًا ثم نخبرك إلى أين ترسل البضاعة.
إرسال البضاعة قبل إبلاغنا لا يُعدّ انسحابًا. أبلغنا أولًا لنتمكن من ربط طردك بطلبك.
إعادة إرسال البضاعة
أعد البضاعة خلال أربعة عشر يومًا من إشعار الانسحاب. تتحمل أنت التكلفة المباشرة لشحن الإرجاع. يُرجى تغليف المنتجات بحيث تصل سليمة وإرفاق رقم الطلب.
يحق لك فحص البضاعة كما تفعل في المتجر. فإذا استعملتها بأكثر من ذلك وانخفضت قيمتها نتيجة لذلك، جاز لنا خصم هذا النقص من المبلغ المسترد.
استرداد أموالك
نرد كل ما دفعته، بما في ذلك تكلفة التوصيل العادي لطلبك الأصلي، خلال أربعة عشر يومًا من استلام إشعار الانسحاب. ويجوز لنا الانتظار حتى تعود البضاعة إلينا أو حتى تثبت أنك أرسلتها.
يُعاد المبلغ بالطريقة نفسها التي دفعت بها ولا يكلفك شيئًا. وإذا اخترت طريقة توصيل أغلى من طريقتنا العادية، نرد التكلفة العادية.
ما هو مستثنى
- البضائع المصنوعة وفق مواصفاتك أو المخصّصة لك بوضوح
- البضائع المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب صحية أو متعلقة بالنظافة، بعد فض الختم
- البضائع التي اختلطت بعد التسليم بغيرها اختلاطًا لا يمكن فصله
نموذج الانسحاب
لا تحتاج إلى هذا النموذج إلا إذا أردت استخدامه. رسالة بكلماتك الخاصة تؤدي الغرض نفسه.
إلى KuldneCommerce OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia, [email protected]
أُشعركم بموجب هذا بانسحابي من عقد بيع البضائع التالية:
تاريخ الطلب / تاريخ الاستلام:
اسم المستهلك:
عنوان المستهلك:
رقم الطلب:
التاريخ: